{"id":2041,"date":"2014-04-07T07:54:20","date_gmt":"2014-04-07T06:54:20","guid":{"rendered":"http:\/\/pietra-communication.com\/ventesengros.fr\/?page_id=2041"},"modified":"2020-09-14T21:48:08","modified_gmt":"2020-09-14T20:48:08","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ventesengros.fr\/pt\/termos-e-condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE VENDA"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"page-subheading\">INTRODU\u00c7\u00c3O<\/h3>\n<p class=\"bottom-indent\">O site ventesengros.fr (a seguir designado \u00abSite\u00bb) \u00e9 um site de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico acess\u00edvel atrav\u00e9s da Internet, aberto a qualquer utilizador desta rede (a seguir designado \u00abUtilizador da Internet\u00bb). \u00c9 editado pela Orient Grossiste.<br \/>\nO Site permite \u00e0 Orient Grossiste propor produtos para venda (a seguir designados por \u00abProdutos\u00bb) aos utilizadores da Internet que navegam no Site (a seguir designados por \u00abUtilizadores\u00bb). O Utilizador que tenha validado uma encomenda \u00e9 designado por \u00abCliente\u00bb. Os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Utilizador aplicam-se necessariamente ao Cliente.<br \/>\nQualquer encomenda de um Produto proposto no S\u00edtio implica a consulta e a aceita\u00e7\u00e3o expressa das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e de retrata\u00e7\u00e3o, tal como comprovado pelo facto de assinalar a caixa \u00abDeclaro que li e aceito as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda da Orient Grossiste e que fui informado do meu direito de retrata\u00e7\u00e3o\u00bb.<\/p>\n<h3 class=\"page-subheading\">PRINC\u00cdPIO DO S\u00cdTIO<\/h3>\n<p class=\"bottom-indent\">A Orient Grossiste oferece venda por grosso de v\u00e1rios produtos<\/p>\n<h3 class=\"page-subheading\">ARTIGO 1.\u00ba - OBJECTIVO<\/h3>\n<p class=\"bottom-indent\">As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda t\u00eam por objetivo definir, exclusivamente, os direitos e obriga\u00e7\u00f5es das Partes decorrentes da venda em linha dos Produtos propostos no S\u00edtio.<br \/>\nRegulam todas as etapas da encomenda e acompanham a evolu\u00e7\u00e3o da encomenda entre as partes.<br \/>\nAs presentes condi\u00e7\u00f5es aplicam-se com exclus\u00e3o de qualquer outro documento.<\/p>\n<h3>ARTIGO 2.\u00ba - PRODUTOS<\/h3>\n<h4>2.1 Produtos<\/h4>\n<p>Os Produtos propostos para venda pela Orient Grossiste s\u00e3o os que aparecem no S\u00edtio no dia da consulta do S\u00edtio pelo Utilizador e dentro do limite das exist\u00eancias dispon\u00edveis.<br \/>\nSe algum dos produtos n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, o Cliente ser\u00e1 informado o mais rapidamente poss\u00edvel.<br \/>\nOs textos e imagens que ilustram os produtos n\u00e3o s\u00e3o contratualmente vinculativos.<\/p>\n<p>A Orient grossiste compromete-se a oferecer ao cliente um produto equivalente em caso de rutura tempor\u00e1ria ou permanente de stock.<\/p>\n<h4>2.2 Disponibilidade do produto<\/h4>\n<p>A Orient Grossiste esfor\u00e7a-se por manter o s\u00edtio atualizado em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s exist\u00eancias de produtos dispon\u00edveis. No entanto, os produtos podem estar fora de stock. Neste caso, a Orient Grossiste entrar\u00e1 em contacto com o cliente o mais rapidamente poss\u00edvel para encontrar uma alternativa.<\/p>\n<h3>ARTIGO 3 - PRE\u00c7OS<\/h3>\n<p>Os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros e s\u00e3o v\u00e1lidos para os territ\u00f3rios da Uni\u00e3o Europeia, exceto DOM e TOM. T\u00eam em conta os eventuais descontos aplic\u00e1veis no dia da encomenda.<\/p>\n<p>Todas as encomendas efectuadas no S\u00edtio e entregues fora de Marrocos ser\u00e3o facturadas sem IVA e n\u00e3o estar\u00e3o sujeitas a quaisquer impostos, direitos aduaneiros ou outros encargos conexos. Estes custos suplementares s\u00e3o da responsabilidade dos parceiros da Orient Grossiste encarregados do transporte. .<br \/>\nOs pre\u00e7os indicados no s\u00edtio s\u00f3 s\u00e3o garantidos no dia da encomenda se os pre\u00e7os de compra dos nossos fornecedores e a disponibilidade dos produtos se mantiverem inalterados, exceto em caso de erros tipogr\u00e1ficos ou omiss\u00f5es evidentes.<br \/>\nOs pre\u00e7os indicados n\u00e3o incluem os custos de entrega, que ser\u00e3o facturados adicionalmente em fun\u00e7\u00e3o do valor da encomenda, do m\u00e9todo de entrega e do pa\u00eds de entrega, e ser\u00e3o especificados ao Utilizador aquando da confirma\u00e7\u00e3o final da encomenda.<\/p>\n<p>A Orient Grossiste reserva-se o direito, que o Utilizador aceita, de alterar os seus pre\u00e7os a qualquer momento.<\/p>\n<h3>ARTIGO 4.\u00ba - REGISTO E VALIDA\u00c7\u00c3O DE ENCOMENDAS<\/h3>\n<h4>4.1 Navega\u00e7\u00e3o no s\u00edtio<\/h4>\n<p>O Utilizador pode visualizar os diferentes Produtos propostos para venda pela Orient Grossiste no seu S\u00edtio.<br \/>\nO Utilizador pode navegar livremente pelas diferentes p\u00e1ginas do S\u00edtio sem estar vinculado a qualquer ordem.<\/p>\n<h4>4.2 Registo de uma encomenda<\/h4>\n<p>A encomenda deve ser introduzida no s\u00edtio Web: https:\/\/ventesengros.fr\/. O peso do seu cesto \u00e9 atualizado automaticamente \u00e0 medida que adiciona produtos.<\/p>\n<p>Se o Utilizador desejar efetuar uma encomenda, selecionar\u00e1 os diferentes Produtos em que est\u00e1 interessado e manifestar\u00e1 esse interesse clicando no \u00edcone \u00abcesto\u00bb.<br \/>\nO Utilizador pode, em qualquer altura:<\/p>\n<ul>\n<li>obter um resumo dos produtos que selecionou, clicando no cesto.<\/li>\n<li>continuar ou modificar a sua sele\u00e7\u00e3o de produtos clicando em \u00abVoltar ao cat\u00e1logo\u00bb.<\/li>\n<li>completar a sua sele\u00e7\u00e3o de produtos e encomendar esses produtos clicando em \u00abAderir \u00e0 caixa\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para encomendar os Produtos que escolheu, o Utilizador deve identificar-se introduzindo o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e a palavra-passe que escolheu ao criar a sua conta ou, se se tratar da sua primeira encomenda, clicando em \u00abCriar a minha conta\u00bb. Neste \u00faltimo caso, o Utilizador deve preencher corretamente o formul\u00e1rio fornecido, no qual deve incluir as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 sua identifica\u00e7\u00e3o, nomeadamente o seu apelido, nome pr\u00f3prio e endere\u00e7o postal. Al\u00e9m disso, o Utilizador deve indicar o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e uma palavra-passe \u00e0 sua escolha, que ser\u00e1 pessoal e confidencial e de que necessitar\u00e1 para se identificar posteriormente no S\u00edtio.<br \/>\nO Utilizador \u00e9 informado e aceita que a introdu\u00e7\u00e3o destes dois identificadores constitui prova da sua identidade e exprime o seu consentimento.<br \/>\nUma vez identificado o Utilizador, este deve validar o endere\u00e7o de entrega (conforme especificado no artigo 5 abaixo) e um formul\u00e1rio de encomenda aparecer\u00e1 no ecr\u00e3, resumindo: a natureza, a quantidade e o pre\u00e7o dos Produtos selecionados pelo Utilizador, bem como o montante total da encomenda, os custos de entrega, o prazo de entrega, os dados de contacto do Utilizador e o endere\u00e7o de entrega dos Produtos.<\/p>\n<h5>Ofertas comerciais<\/h5>\n<p>Para beneficiar de uma oferta comercial que lhe tenha sido enviada, o Utilizador deve introduzir e validar o seu \u00bbc\u00f3digo promocional\u00ab no campo previsto na p\u00e1gina de resumo da encomenda.<\/p>\n<h4>4.3 Confirma\u00e7\u00e3o final da encomenda e pagamento<\/h4>\n<p>Depois de verificar o estado da encomenda, e uma vez que todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas tenham sido preenchidas pelo Utilizador, aparecer\u00e1 um resumo destas informa\u00e7\u00f5es e da encomenda e ser\u00e1 pedido ao Utilizador que proceda \u00e0 reserva da encomenda por empr\u00e9stimo banc\u00e1rio, sem d\u00e9bito direto definitivo. O Utilizador ser\u00e1 ent\u00e3o automaticamente transferido para o servidor de pagamento da plataforma de pagamento seguro Stripe. Esta plataforma est\u00e1 protegida por encripta\u00e7\u00e3o T.S.L.\/S.S.L., a fim de proteger todos os dados ligados aos m\u00e9todos de pagamento, e em nenhum momento os dados banc\u00e1rios do Utilizador passar\u00e3o pelo sistema inform\u00e1tico da Orient Grossiste.<\/p>\n<p>A transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 imediata. Para ser efectiva, deve ser validada pela Orient Grossiste, que se reserva o direito de anular ou ajustar a encomenda em fun\u00e7\u00e3o das exist\u00eancias dispon\u00edveis com o acordo pr\u00e9vio do Utilizador. O prazo de entrega \u00e9 de 24 a 72 horas. Apenas uma impress\u00e3o banc\u00e1ria \u00e9 efectuada para verificar a disponibilidade de fundos. A Orient Wholesaler n\u00e3o valida a encomenda e n\u00e3o recebe o dinheiro at\u00e9 ter recebido a totalidade da encomenda. A encomenda ser\u00e1 automaticamente anulada no prazo de 7 dias se n\u00e3o for validada, e a impress\u00e3o ser\u00e1 anulada.<\/p>\n<p>Uma vez validado o pagamento, a encomenda \u00e9 registada. O Utilizador passa a ser um Cliente. A nota de encomenda ser\u00e1 registada nos registos inform\u00e1ticos da Orient Grossiste e ser\u00e1 considerada como prova das rela\u00e7\u00f5es contratuais entre as Partes. A partir deste momento, em caso de anula\u00e7\u00e3o, os custos ser\u00e3o retidos!<\/p>\n<h4>4.4 Confirma\u00e7\u00e3o da encomenda<\/h4>\n<p>Um resumo da encomenda ser\u00e1 apresentado quando a encomenda for validada.<br \/>\nEsta confirma\u00e7\u00e3o incluir\u00e1 todos os elementos constitutivos do contrato celebrado entre as Partes.<br \/>\nEste resumo da encomenda ser\u00e1 igualmente enviado por correio eletr\u00f3nico ao Cliente nos minutos seguintes \u00e0 compra.<\/p>\n<p>O Cliente ter\u00e1 ent\u00e3o acesso ao \u00abacompanhamento da encomenda\u00bb clicando em \u00aba minha conta\u00bb e iniciando sess\u00e3o com o seu endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e a sua palavra-passe.<\/p>\n<h4>4.5 Modifica\u00e7\u00e3o de uma ordem<\/h4>\n<p>As encomendas efectuadas podem ser seguidas a partir do menu \u00abA minha conta\u00bb.<br \/>\nPara modificar uma encomenda, \u00e9 necess\u00e1rio anular a encomenda, voltar a coloc\u00e1-la no cesto e, em seguida, corrigi-la conforme necess\u00e1rio antes de a validar.<br \/>\nUma encomenda s\u00f3 pode ser alterada ou anulada se o seu estado for \u00abRegistado\u00bb.<br \/>\nUma encomenda colocada no estado \u00abem prepara\u00e7\u00e3o\u00bb ou \u00abexpedida\u00bb j\u00e1 n\u00e3o pode ser modificada.<\/p>\n<h4>4.6 Anula\u00e7\u00e3o de uma encomenda<\/h4>\n<p>O prazo de reflex\u00e3o de 14 dias n\u00e3o \u00e9 aplic\u00e1vel em Marrocos. Qualquer encomenda pode ser anulada antes da valida\u00e7\u00e3o, que ocorre geralmente num prazo de 24 a 72 horas. Em caso de\u2019<span class=\"il\">anula\u00e7\u00e3o<\/span>, A Orient Grossiste pode reter um m\u00ednimo de 20 eur e 30 % para despesas de prepara\u00e7\u00e3o e de aprovisionamento. Se a encomenda j\u00e1 tiver sido expedida, os custos de expedi\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados e a encomenda dever\u00e1 ser devolvida a Marrocos ou a Fran\u00e7a a expensas do cliente. O reembolso ser\u00e1 efectuado ap\u00f3s a recupera\u00e7\u00e3o de todos os bens.<\/p>\n<h3>ARTIGO 5.\u00ba - ENTREGA<\/h3>\n<p>Os pacotes s\u00e3o embalados por n\u00f3s para que os produtos cheguem em boas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h4 id=\"delais_livraison\">5.1 Prazos e m\u00e9todos de entrega<\/h4>\n<p>A Orient Grossiste envida todos os esfor\u00e7os para que as entregas sejam efectuadas da forma mais r\u00e1pida e segura poss\u00edvel ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento. O modo de envio depende do local de entrega, da quantidade e das exist\u00eancias dispon\u00edveis em Fran\u00e7a. Para as grandes cidades, a entrega ser\u00e1 efectuada numa sucursal. Em fun\u00e7\u00e3o da natureza do produto, este pode ser entregue ao domic\u00edlio pela Chronopost. Para as cidades que n\u00e3o s\u00e3o servidas pela Chronopost, a entrega num ponto de distribui\u00e7\u00e3o pode ter um custo adicional.<\/p>\n<p>Todas as encomendas s\u00e3o expedidas na quarta-feira antes das 16 horas. Por vezes, segunda-feira<\/p>\n<p>Os prazos de entrega variam consoante o m\u00e9todo de entrega: podem ser de 10 a 30 dias.<\/p>\n<h4>5.3 Atraso na entrega\/n\u00e3o entrega<\/h4>\n<p>A Orient Grossiste declina qualquer responsabilidade a partir do momento em que as encomendas s\u00e3o entregues ao transportador.<\/p>\n<p>Em caso de anomalia de endere\u00e7o que implique uma devolu\u00e7\u00e3o, o grossista oriental n\u00e3o pode ser responsabilizado. Se forem geradas despesas na sequ\u00eancia deste erro, 100% das despesas ser\u00e3o suportadas pelo comprador que assumir\u00e1 toda a responsabilidade. Em caso de devolu\u00e7\u00e3o na sequ\u00eancia de um erro (n\u00e3o seguimento da encomenda em linha, m\u00e1 rece\u00e7\u00e3o do e-mail enviado, n\u00e3o recupera\u00e7\u00e3o na ag\u00eancia, n\u00e3o reprograma\u00e7\u00e3o da entrega) os custos de transporte ser\u00e3o suportados pela 100% em caso de danos na sequ\u00eancia desta devolu\u00e7\u00e3o, nenhuma indemniza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser exigida. Recordamos que aceita as presentes condi\u00e7\u00f5es antes da compra.<\/p>\n<h4>5.4 Falhas<\/h4>\n<p>Covid 19, quaisquer problemas relacionados com a covid 19 n\u00e3o podem ser atribu\u00eddos ao grossista oriental, que apenas sofre as consequ\u00eancias.<\/p>\n<p>Perda de entrega: No caso de uma encomenda ser marcada como entregue quando o cliente alega o contr\u00e1rio, n\u00e3o somos obrigados a reembolsar ou a tomar qualquer outra medida. No entanto, dependendo das circunst\u00e2ncias, a partilha de perdas pode ser poss\u00edvel em determinadas condi\u00e7\u00f5es!<\/p>\n<p>Entrega em falta ou destru\u00edda: Em caso de problema durante o transporte que esteja fora do nosso controlo ou pelo qual n\u00e3o sejamos respons\u00e1veis, n\u00e3o somos obrigados a reembolsar ou a tomar quaisquer medidas. No entanto, dependendo das circunst\u00e2ncias, a partilha de perdas pode ser poss\u00edvel em determinadas condi\u00e7\u00f5es!<\/p>\n<p>Qualquer anomalia relativa \u00e0 entrega (danos, pacote aberto, pacote danificado, produtos partidos, etc.) deve ser comunicada ao Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Orient Grossiste num prazo m\u00e1ximo de cinco (5) dias \u00fateis ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em caso de n\u00e3o conformidade dos produtos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 encomenda, a Orient Grossiste proceder\u00e1, consoante o caso, ao reembolso ou \u00e0 troca. Qualquer reclama\u00e7\u00e3o efectuada fora deste prazo n\u00e3o ser\u00e1 aceite. Os produtos dever\u00e3o ser devolvidos \u00e0 Orient Grossiste no estado em que o cliente os recebeu. A Orient Grossiste arcar\u00e1 com os custos de envio se o erro for devido \u00e0 Orient Grossiste.<\/p>\n<h3>ARTIGO 6.\u00ba - PAGAMENTO<\/h3>\n<h4>6.1 Stripe e outros pagamentos<\/h4>\n<p>O cliente pode efetuar o pagamento em linha por cart\u00e3o de cr\u00e9dito atrav\u00e9s da plataforma de pagamento seguro Stripe. O n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito e a data de validade s\u00e3o encriptados e transmitidos \u00e0 Stripe sem que a Orient Grossiste ou terceiros tenham acesso aos mesmos. Esta mesma informa\u00e7\u00e3o s\u00f3 ser\u00e1 utilizada em caso de eventuais devolu\u00e7\u00f5es, de forma a efetuar os respectivos reembolsos. O pagamento final da encomenda s\u00f3 ser\u00e1 efetivo depois de validado pela Orient Grossiste.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel efetuar o pagamento por PayPal ou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Para tal, o cliente deve contactar a Orient Grossiste. Os pagamentos por PayPal est\u00e3o sujeitos a uma sobretaxa de 2,5%.<\/p>\n<h3>ARTIGO 7.\u00ba - RESPONSABILIDADE<\/h3>\n<p>A Orient Grossiste n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada em caso de rutura de stock de um produto, de atraso na entrega, de greve (incluindo greves de transportes) ou de for\u00e7a maior e, de um modo mais geral, por qualquer acontecimento que n\u00e3o seja exclusiva e diretamente imput\u00e1vel \u00e0 Orient Grossiste.<\/p>\n<h3>ARTIGO 8.\u00ba - LIT\u00cdGIOS<\/h3>\n<p>A Orient Grossiste n\u00e3o pode ser responsabilizada por quaisquer danos de qualquer tipo, materiais, imateriais ou f\u00edsicos, que possam resultar da utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos vendidos.<br \/>\nEm caso de dificuldades na aplica\u00e7\u00e3o do presente contrato, o Cliente pode, antes de qualquer a\u00e7\u00e3o judicial, procurar uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel, nomeadamente com a ajuda de uma associa\u00e7\u00e3o profissional, de uma associa\u00e7\u00e3o de consumidores ou de qualquer outro consultor da sua escolha.<br \/>\nAs reclama\u00e7\u00f5es ou lit\u00edgios ser\u00e3o sempre recebidos com uma benevol\u00eancia atenta, presumindo-se sempre a boa f\u00e9 de quem se d\u00e1 ao trabalho de expor a sua situa\u00e7\u00e3o. Em caso de lit\u00edgio, o Cliente contactar\u00e1 em primeiro lugar a empresa para obter uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INTRODUCTION Le site ventesengros.fr (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb) est un site de commerce \u00e9lectronique accessible par le r\u00e9seau Internet, ouvert \u00e0 tout utilisateur de ce r\u00e9seau (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Internaute\u00a0\u00bb). Il est \u00e9dit\u00e9 par \u00ab\u00a0Orient Grossiste\u00a0\u00bb. 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