{"id":2041,"date":"2014-04-07T07:54:20","date_gmt":"2014-04-07T06:54:20","guid":{"rendered":"http:\/\/pietra-communication.com\/ventesengros.fr\/?page_id=2041"},"modified":"2020-09-14T21:48:08","modified_gmt":"2020-09-14T20:48:08","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ventesengros.fr\/es\/condiciones-generales-2\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"page-subheading\">INTRODUCCI\u00d3N<\/h3>\n<p class=\"bottom-indent\">El sitio ventesengros.fr (en lo sucesivo, el \"Sitio\") es un sitio de comercio electr\u00f3nico accesible a trav\u00e9s de Internet, abierto a cualquier usuario de esta red (en lo sucesivo, el \"Internauta\"). Est\u00e1 editado por Orient Grossiste.<br \/>\nEl Sitio permite a Orient Grossiste ofrecer productos en venta (en lo sucesivo, los \"Productos\") a los internautas que navegan por el Sitio (en lo sucesivo, los \"Usuarios\"). El Usuario que haya validado un pedido se denominar\u00e1 \"Cliente\". Los derechos y obligaciones del Usuario se aplican necesariamente al Cliente.<br \/>\nTodo pedido de un Producto propuesto en el Sitio implica la consulta y la aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones generales de venta y desistimiento, como lo demuestra el hecho de marcar la casilla \"Declaro haber le\u00eddo y aceptado las condiciones generales de venta Orient Grossiste y haber sido informado de mi derecho de desistimiento\".<\/p>\n<h3 class=\"page-subheading\">PRINCIPIO DEL EMPLAZAMIENTO<\/h3>\n<p class=\"bottom-indent\">Orient Grossiste ofrece la venta al por mayor de diversos productos<\/p>\n<h3 class=\"page-subheading\">ART\u00cdCULO 1 - FINALIDAD<\/h3>\n<p class=\"bottom-indent\">Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir, exclusivamente, los derechos y obligaciones de las Partes derivados de la venta en l\u00ednea de los Productos propuestos en el Sitio.<br \/>\nRegulan todas las etapas de la realizaci\u00f3n del pedido y controlan el desarrollo del mismo entre las Partes.<br \/>\nLas presentes condiciones se aplican con exclusi\u00f3n de cualquier otro documento.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 2 - PRODUCTOS<\/h3>\n<h4>2.1 Productos<\/h4>\n<p>Los Productos propuestos a la venta por Orient Grossiste son los que figuran en el Sitio el d\u00eda de la consulta del Sitio por el Usuario y dentro del l\u00edmite de las existencias disponibles.<br \/>\nSi alguno de los Productos no estuviera disponible, se informar\u00e1 al Cliente lo antes posible.<br \/>\nLos textos e im\u00e1genes que ilustran los Productos no tienen car\u00e1cter contractual.<\/p>\n<p>Orient grossiste se compromete a ofrecer al cliente un producto equivalente en caso de ruptura temporal o definitiva de existencias.<\/p>\n<h4>2.2 Disponibilidad de los productos<\/h4>\n<p>Orient Grossiste se esfuerza por mantener el sitio actualizado con las existencias disponibles de los productos. No obstante, los productos pueden estar agotados. En este caso, Orient Grossiste se pondr\u00e1 en contacto con el cliente lo antes posible para encontrar una alternativa.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 3 - PRECIOS<\/h3>\n<p>Los precios se indican en euros y son v\u00e1lidos para los territorios de la Uni\u00f3n Europea, excepto DOM y TOM. Tienen en cuenta los posibles descuentos aplicables el d\u00eda del pedido.<\/p>\n<p>Todos los pedidos realizados en el Sitio y entregados fuera de Marruecos se facturar\u00e1n sin IVA y no estar\u00e1n sujetos a ning\u00fan impuesto, derecho de aduana u otros gastos conexos. Estos gastos adicionales correr\u00e1n a cargo de los socios de Orient Grossiste encargados del transporte.<br \/>\nLos precios indicados en el Sitio est\u00e1n garantizados el d\u00eda del pedido \u00fanicamente en caso de que los precios de compra a nuestros proveedores y la disponibilidad de los productos no var\u00eden, salvo en caso de errores tipogr\u00e1ficos u omisiones manifiestos.<br \/>\nLos precios indicados no incluyen los gastos de env\u00edo, que se facturar\u00e1n adicionalmente en funci\u00f3n del valor del pedido, el modo de env\u00edo y el pa\u00eds de entrega, y se especificar\u00e1n al Usuario en el momento de la confirmaci\u00f3n definitiva del pedido.<\/p>\n<p>Orient Grossiste se reserva el derecho, que el Usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 4 - REGISTRO Y VALIDACI\u00d3N DE PEDIDOS<\/h3>\n<h4>4.1 Navegaci\u00f3n por el Sitio<\/h4>\n<p>El Usuario puede consultar los diferentes Productos propuestos a la venta por Orient Grossiste en su Sitio.<br \/>\nEl Usuario puede navegar libremente por las distintas p\u00e1ginas del Sitio sin estar vinculado por ning\u00fan orden.<\/p>\n<h4>4.2 Registro de un pedido<\/h4>\n<p>El pedido debe introducirse en el sitio web: https:\/\/ventesengros.fr\/. El peso de tu cesta se actualiza autom\u00e1ticamente a medida que a\u00f1ades productos.<\/p>\n<p>Si el Usuario desea realizar un pedido, seleccionar\u00e1 los distintos Productos en los que est\u00e9 interesado, y manifestar\u00e1 este inter\u00e9s haciendo clic en el icono \"cesta de la compra\".<br \/>\nEl Usuario podr\u00e1 en todo momento:<\/p>\n<ul>\n<li>obtener un resumen de los Productos que han seleccionado, haciendo clic en la cesta.<\/li>\n<li>continuar o modificar su selecci\u00f3n de Productos haciendo clic en \"Volver al cat\u00e1logo\".<\/li>\n<li>completar su selecci\u00f3n de Productos y pedir estos Productos haciendo clic en \"Unirse a la caja\".<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para realizar el pedido de los Productos que haya elegido, el Usuario deber\u00e1 identificarse introduciendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y la contrase\u00f1a que haya elegido al crear su cuenta o, si se trata de su primer pedido, haciendo clic en \"Crear mi cuenta\". En este \u00faltimo caso, el Usuario deber\u00e1 cumplimentar correctamente el formulario previsto a tal efecto, en el que deber\u00e1 incluir los datos necesarios para su identificaci\u00f3n, en particular sus apellidos, nombre y direcci\u00f3n postal. Adem\u00e1s, el Usuario deber\u00e1 facilitar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y una contrase\u00f1a de su elecci\u00f3n, que ser\u00e1 personal y confidencial y que necesitar\u00e1 para identificarse posteriormente en el Sitio.<br \/>\nEl Usuario queda informado y acepta que la introducci\u00f3n de estos dos identificadores constituye una prueba de su identidad y expresa su consentimiento.<br \/>\nUna vez identificado, el Usuario deber\u00e1 validar la direcci\u00f3n de entrega (tal y como se especifica en el art\u00edculo 5 a continuaci\u00f3n) y, a continuaci\u00f3n, aparecer\u00e1 en pantalla un formulario de pedido en el que se resumen: la naturaleza, la cantidad y el precio de los Productos seleccionados por el Usuario, as\u00ed como el importe total del pedido, los gastos de env\u00edo, el plazo de entrega, los datos de contacto del Usuario y la direcci\u00f3n de entrega de los Productos.<\/p>\n<h5>Ofertas comerciales<\/h5>\n<p>Para beneficiarse de una oferta comercial que le haya sido enviada, el Usuario deber\u00e1 introducir y validar su \"c\u00f3digo promocional\" en el campo previsto a tal efecto en la p\u00e1gina de recapitulaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h4>4.3 Confirmaci\u00f3n final del pedido y pago<\/h4>\n<p>Tras comprobar el estado del pedido, y una vez cumplimentada por el Usuario toda la informaci\u00f3n solicitada, aparecer\u00e1 un resumen de dicha informaci\u00f3n y del pedido y se solicitar\u00e1 al Usuario que proceda a la reserva del pedido mediante pr\u00e9stamo bancario, sin domiciliaci\u00f3n bancaria definitiva. A continuaci\u00f3n, el Usuario ser\u00e1 transferido autom\u00e1ticamente al servidor de pago de la plataforma de pago seguro Stripe. Esta plataforma est\u00e1 securizada mediante encriptaci\u00f3n T.S.L.\/S.S.L. con el fin de proteger todos los datos vinculados a los medios de pago, y en ning\u00fan momento los datos bancarios del Usuario pasar\u00e1n por el sistema inform\u00e1tico de Orient Grossiste.<\/p>\n<p>La transacci\u00f3n no es inmediata. Para que sea efectiva, debe ser validada por Orient Grossiste, que se reserva el derecho de anular o ajustar el pedido en funci\u00f3n de las existencias disponibles con el acuerdo previo del Usuario. El plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas. S\u00f3lo se realiza una impresi\u00f3n bancaria para verificar la disponibilidad de fondos. Orient Mayorista no valida el pedido y no recibe el dinero hasta haber recibido la totalidad del pedido. El pedido se anular\u00e1 autom\u00e1ticamente en un plazo de 7 d\u00edas si no se valida, y se cancelar\u00e1 la impresi\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez validado el pago, se registra el pedido. El Usuario se convierte en Cliente. La orden de pedido se registrar\u00e1 en los registros inform\u00e1ticos de Orient Grossiste y se considerar\u00e1 como prueba de las relaciones contractuales entre las Partes. A partir de este momento, en caso de anulaci\u00f3n, \u00a1los gastos ser\u00e1n retenidos!<\/p>\n<h4>4.4 Confirmaci\u00f3n del pedido<\/h4>\n<p>Una vez validado el pedido, se mostrar\u00e1 un resumen del mismo.<br \/>\nEsta confirmaci\u00f3n incluir\u00e1 todos los elementos constitutivos del contrato entre las Partes.<br \/>\nEste resumen del pedido tambi\u00e9n se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al Cliente en los minutos siguientes a la compra.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, el Cliente tendr\u00e1 acceso al \"seguimiento del pedido\" haciendo clic en \"mi cuenta\" e iniciando sesi\u00f3n con su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a.<\/p>\n<h4>4.5 Modificaci\u00f3n de una orden<\/h4>\n<p>Los pedidos realizados pueden seguirse desde el men\u00fa \"Mi cuenta\".<br \/>\nPara modificar un pedido, es necesario anularlo, volver a introducirlo en la cesta y corregirlo seg\u00fan proceda antes de validarlo.<br \/>\nUna orden s\u00f3lo puede modificarse o anularse cuando su estado es \"Registrada\".<br \/>\nUn pedido en estado \"en preparaci\u00f3n\" o \"expedido\" ya no puede modificarse.<\/p>\n<h4>4.6 Anulaci\u00f3n de un pedido<\/h4>\n<p>El periodo de reflexi\u00f3n de 14 d\u00edas no se aplica en Marruecos. Todo pedido puede anularse antes de su validaci\u00f3n, que generalmente tiene lugar en un plazo de 24 a 72 horas. En caso de<span class=\"il\">cancelaci\u00f3n<\/span>Orient Grossiste podr\u00e1 retener un m\u00ednimo de 20 eur y 30 % en concepto de gastos de preparaci\u00f3n y aprovisionamiento. Si el pedido ya ha sido enviado, los gastos de env\u00edo no ser\u00e1n reembolsados, y el pedido deber\u00e1 ser devuelto a Marruecos o Francia por cuenta del cliente. El reembolso se efectuar\u00e1 una vez recuperada toda la mercanc\u00eda.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 5 - ENTREGA<\/h3>\n<p>Embalamos los paquetes para que los productos lleguen en buen estado.<\/p>\n<h4 id=\"delais_livraison\">5.1 Plazos y modalidades de entrega<\/h4>\n<p>Orient Grossiste hace todo lo posible para que las entregas se realicen de la forma m\u00e1s r\u00e1pida y segura posible, una vez recibido el pago. El modo de env\u00edo depende del lugar de entrega, de la cantidad y de las existencias disponibles en Francia. Para las grandes ciudades, la entrega se realizar\u00e1 en una sucursal. En funci\u00f3n de la naturaleza del producto, Chronopost puede entregarlo en su domicilio. En las ciudades en las que Chronopost no presta servicio, la entrega en un punto de relevo puede tener un coste adicional.<\/p>\n<p>Todos los pedidos se env\u00edan los mi\u00e9rcoles antes de las 16.00 horas. A veces el lunes<\/p>\n<p>Los plazos de entrega var\u00edan en funci\u00f3n del m\u00e9todo de entrega: pueden oscilar entre 10 y 30 d\u00edas.<\/p>\n<h4>5.3 Retraso en la entrega\/no entrega<\/h4>\n<p>Orient Grossiste declina toda responsabilidad a partir de la entrega de los paquetes al transportista.<\/p>\n<p>En caso de anomal\u00eda de direcci\u00f3n que implica una de vuelta, orient mayorista no puede tenerse para responsable. Si se generan gastos a ra\u00edz de este error, 100% de los gastos se tratar\u00e1n por el comprador que asumir\u00e1 ca responsabilidad. en caso de vuelta a ra\u00edz de un laxity (no seguido del paquete en l\u00ednea mal gr\u00e8s el correo electr\u00f3nico enviado, no recuperaci\u00f3n en agencia, no reprogramaci\u00f3n de entrega) los gastos de puerto ser\u00e1n tiene repayer a 100% en caso de da\u00f1o a ra\u00edz tiene esta vuelta ninguna indemnizaci\u00f3n podr\u00eda exigirse. Les recordamos que aceptan estas Condiciones antes de la compra.<\/p>\n<h4>5.4 Fallos<\/h4>\n<p>Covid 19, cualquier problema relacionado con covid 19 no puede atribuirse a orient mayorista, que s\u00f3lo sufre las consecuencias.<\/p>\n<p>Entrega perdida: En caso de que un pedido se marque como entregado cuando el cliente reclama lo contrario, no estamos obligados a reembolsar ni a llegar a ning\u00fan otro acuerdo. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, \u00a1el reparto de p\u00e9rdidas puede ser posible en determinadas condiciones!<\/p>\n<p>Entrega perdida o destruida: En caso de que se produzca un problema durante el transporte que escape a nuestro control o del que no seamos responsables, no estamos obligados a reembolsar ni a realizar ninguna gesti\u00f3n. No obstante, en funci\u00f3n de las circunstancias, \u00a1el reparto de p\u00e9rdidas puede ser posible en determinadas condiciones!<\/p>\n<p>Cualquier anomal\u00eda relativa a la entrega (desperfectos, paquete abierto, paquete da\u00f1ado, productos rotos, etc.) deber\u00e1 ser notificada al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Orient Grossiste en un plazo m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de no conformidad de los productos en relaci\u00f3n con el pedido, Orient Grossiste proceder\u00e1, seg\u00fan el caso, al reembolso o al cambio. No se aceptar\u00e1 ninguna reclamaci\u00f3n efectuada fuera de este plazo. Los productos deber\u00e1n ser devueltos a Orient Grossiste en el estado en que el cliente los recibi\u00f3. Orient Grossiste correr\u00e1 con los gastos de env\u00edo si el error se debe a Orient Grossiste.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 6 - PAGO<\/h3>\n<h4>6.1 Stripe y otros pagos<\/h4>\n<p>El cliente puede pagar en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de la plataforma de pago seguro Stripe. El n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito y la fecha de caducidad se encriptan y se transmiten a Stripe sin que Orient Grossiste ni terceros tengan acceso a ellos. Esta misma informaci\u00f3n s\u00f3lo se utilizar\u00e1 en caso de devoluci\u00f3n, para realizar los reembolsos correspondientes. El pago final del pedido s\u00f3lo ser\u00e1 efectivo una vez validado por Orient Grossiste.<\/p>\n<p>Es posible pagar por PayPal o transferencia bancaria. Para ello, el cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con Orient Grossiste. Los pagos por PayPal estar\u00e1n sujetos a un recargo de 2,5%.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 7 - RESPONSABILIDAD<\/h3>\n<p>Orient Grossiste no podr\u00e1 ser considerada responsable en caso de ruptura de existencias de un producto, de retraso en la entrega, de huelga (incluidas las huelgas de transporte) o de fuerza mayor y, de manera m\u00e1s general, de cualquier acontecimiento no imputable exclusiva y directamente a Orient Grossiste.<\/p>\n<h3>ART\u00cdCULO 8 - LITIGIOS<\/h3>\n<p>Orient Grossiste no se hace responsable de los da\u00f1os de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o f\u00edsicos, que puedan derivarse de la utilizaci\u00f3n de los productos vendidos.<br \/>\nEn caso de dificultades en la aplicaci\u00f3n del presente contrato, el Cliente podr\u00e1, antes de emprender cualquier acci\u00f3n judicial, buscar una soluci\u00f3n amistosa, en particular con la ayuda de una asociaci\u00f3n profesional, una asociaci\u00f3n de consumidores o cualquier otro asesor de su elecci\u00f3n.<br \/>\nLas reclamaciones o litigios se recibir\u00e1n siempre con atenta benevolencia, presumi\u00e9ndose siempre la buena fe de quien se tome la molestia de exponer su situaci\u00f3n. En caso de litigio, el Cliente se dirigir\u00e1 en primer lugar a la empresa para obtener una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INTRODUCTION Le site ventesengros.fr (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0Site\u00a0\u00bb) est un site de commerce \u00e9lectronique accessible par le r\u00e9seau Internet, ouvert \u00e0 tout utilisateur de ce r\u00e9seau (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Internaute\u00a0\u00bb). Il est \u00e9dit\u00e9 par \u00ab\u00a0Orient Grossiste\u00a0\u00bb. 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